Syarat & Ketentuan

 

1. Program berlaku selama periode 1 Januari 2026 - 30 Juni 2026.

2. Program ini berlaku untuk Nasabah Hana Priority Banking 

3. Program berlaku dengan detail layanan sebagai berikut:

• Layanan Medical Concierge

• Cakupan layanan: 

         • Rekomendasi dokter spesialis dan rumah sakit terbaik sesuai kondisi medis 

         • Estimasi biaya pengobatan yang transparan dan terpercaya

         • Informasi terkini seputar perawatan medis

         • Pendampingan penuh sebelum, selama, hingga setelah pengobatan

• Jaringan Rumah sakit dan klinik kecantikan yang bekerjasama:

         • Asan Medical Centre, Korea Selatan

         • Yangji Hospital, Korea Selatan

         • Samsung Medical Centre, Korea Selatan

         • Banobagi Plastic Surgery & Wonjin Plastic Surgery, Korea Selatan

         • Serta pilihan rumah sakit ternama di Singapura dan Malaysia

• Free membership Platinum Kavacare

         Berlaku khusus untuk pembelian produk Medical Check-up di: 

         • Asan Medical Centre, Korea Selatan

         • Yangji Hospital, Korea Selatan

         • Samsung Medical Centre, Korea Selatan

         • Glenages Hospital, Singapura

• Layanan Homecare

• Cakupan layanan: 

         • Perawatan Pribadi: Caregiver profesional, respite care, dan medical escort

         • Tindakan keperawatan:Infus, pemeriksaan laboratorium, dan layanan medis lainnya

         • Terapi rehabilitasi.

         • Layanan Medis di rumah mencakup kunjungan dokter, medical check-up, ambulans, atau penyewaan peralatan dan perlengkapan secara medis.

         • Telekonsultasi Dokter Online.

4. Seluruh biaya perawatan dan layanan kesehatan yang dipilih akan menjadi tanggungan Nasabah, sesuai ketentuan pembayaran masing-masing rumah sakit atau klinik yang bekerjasama

5. Nasabah dapat menghubungi Financial Advisor Hana Bank untuk menggunakan layanan maupun booking treatment.  

6. Promo tidak dapat digabungkan dengan promo lain yang ada di Hana Bank maupun di Kavacare secara bersamaan.

7. Apabila terdapat indikasi pelanggaran dan kecurangan terhadap peraturan yang berlaku, maka Hana Bank/ Kavacare berhak untuk membatalkan/menarik kembali diskon yang akan/ telah diberikan kepada Nasabah.

8. Hana Bank berhak mengubah dan/atau menambahkan syarat & ketentuan program dengan memberitahukan terlebih dahulu perubahan kepada Nasabah sesuai dengan batas waktu yang ditetapkan oleh Regulator melalui media yang ditentukan oleh Hana Bank.

9. Apabila terdapat keluhan terkait program, Nasabah dapat melakukan pengaduan/mengajukan pertanyaan dengan menghubungi Call Hana 1-500-021 (24 jam), Hana Bank Official WhatsApp di 0811-9710-0021 (08.00 - 22.00 WIB), atau mendatangi langsung ke Jaringan Kantor Hana Bank terdekat.

10. Dengan mengikuti program ini Nasabah telah membaca, mengetahui, memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan program yang berlaku.

11. Nasabah wajib mengikuti petunjuk serta syarat dan ketentuan yang diberikan oleh Hana Bank, berikut seluruh peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur mengenai penggunaan layanan dan transaksi terkait dengan program ini.

PT Bank KEB Hana Indonesia (Hana Bank) berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI) serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).